Minha Sacola
Sacola Vazia

Nosso maior compromisso é com a plena satisfação dos nossos clientes! Se ao receber um produto o cliente verificar que existe algum defeito de fabricação, alguma peça ou qualquer outro item quebrado e/ou danificado, ou que não atenda às expectativas, nós asseguramos o direito de devolução.

Este aviso deve ser feito em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, comunicando nossa central de atendimento através do WhatsApp. Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a devolução do produto via Correios, neste processo não haverá qualquer cobrança do envio.

O produto e a embalagem devem estar nas mesmas condições em que foram enviadas, sem marcas de uso e sem avarias. Em caso de produto ou embalagem danificados, a devolução será recusada.

Assim que recebermos o produto, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução.

O valor da compra é devolvido integralmente. Para compras feitas no cartão de crédito o estorno é feito direto na fatura dentro do prazo de 60 (sessenta) dias, as compras feitas pelas demais formas de pagamento (boleto, transferência, pix) serão estornadas por transferência PIX na chave fornecida pelo cliente dentro do prazo de 7 (sete) dias.