Política de Troca e Devolução

Nosso maior compromisso é com a plena satisfação de nossos clientes. Se ao receber o produto, o cliente verificou que existe algum defeito de fabricação, alguma peça ou qualquer outro item quebrado e/ou danificado (geralmente por conta do transporte), nós asseguramos o direito de troca ou devolução.

Este aviso deve ser feito em até 3 (três) dias corridos a partir de recebimento, comunicando nossa central de atendimento pelo sac@cuberbrasil.com ou via chat online.

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a devolução do produto via Correios.

Assim que recebermos o produto, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução.
Depois da confirmação, entraremos em contato e neste caso o cliente poderá escolher entre:

1. Trocar por qualquer outro produto de mesmo valor ou diferente (neste caso deverá haver um acerto de uma das partes através de uma transferência online ou deposito).


2. Receber a restituição do valor total gasto com o produto e frete.